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Dépannage SmartphonesEchec appareil photo sur S5 Mini

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Echec appareil photo sur S5 Mini

#1

Message par wile_e » 26 mars 2018, 13:53

Bonjour,

j'ai un souci avec mon Samsung S5 mini. Depuis quelques jours, impossible d'utiliser l'appareil photo, pourtant de bon niveau sur cet appareil.

Message d'erreur : "Avertissement - Echec appareil photo" avec comme seule possibilité de cliquer sur OK

L'appareil tourne sur Android 6.0.1
Si je veux mettre à jour, il me dit :
Les dernières mises à jour ont déjà été installées. Version actuelle : G800FXXU1CQB1/G800FPRO0CQC1/G800FXXU1CQE1

Le redémarrage n'apporte rien. La batterie est à 34% et le problème se pose quel que le niveau de charge.

Que faire?

Merci,
wile_e


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Re: Echec appareil photo sur S5 Mini

#2

Message par OniK » 26 mars 2018, 13:58

a mon avis tu devrais juste vider le cache de l'app photo et normalement tout devrait revenir a la normale
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Re: Echec appareil photo sur S5 Mini

#3

Message par wile_e » 26 mars 2018, 14:05

Cache vidé. Il y avait 8 Ko. Appareil redémarré et toujours pareil.
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Re: Echec appareil photo sur S5 Mini

#4

Message par jimjam » 27 mars 2018, 08:23

tu as essaye de faire un wipe cache avec reboot?
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Re: Echec appareil photo sur S5 Mini

#5

Message par wile_e » 27 mars 2018, 08:37

jimjam a écrit :
27 mars 2018, 08:23
tu as essaye de faire un wipe cache avec reboot?
Non. Qu'est-ce?
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Re: Echec appareil photo sur S5 Mini

#6

Message par jimjam » 27 mars 2018, 09:03

je ne connais pas la manip pour le samsung mais souvent tu dois faire avec le + ou le - et en même temps démarrer le portable
moi je le fais systématiquement après une mise a jour. Onik connais peu être la manip comme il possède également un Samsung.

Sinon tu peux essayer en enlevant la batterie téléphone étant allumé et ensuite la remettre cela peu parfois être une soluce, mais
je ne sais pas si tu peux enlever la batterie sur le s5.

tschuss
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Re: Echec appareil photo sur S5 Mini

#7

Message par OniK » 27 mars 2018, 09:08

j'allais le proposer ...

pour ouvrir le mode recovery tu dois éteindre le s5 puis appuyez simultanément sur les boutons Accueil, Power et Volume haut.
quand le logo Samsung apparaît avec "Recovery booting" en bleu tu peux relacher les boutons

puis avec les touches volume +/- tu vas sur "Wipe Cache" et bouton power pour valider

quand fini avec les touches volume +/- tu vas sur "Reboot System" et bouton power pour valider
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Re: Echec appareil photo sur S5 Mini

#8

Message par wile_e » 27 mars 2018, 09:10

Là, tu me proposes une réinitialisation usine en fait?
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Re: Echec appareil photo sur S5 Mini

#9

Message par OniK » 27 mars 2018, 10:14

non juste une nettoyage complet du cache de ton s5
 ! Message de : OniK
ne fait surtout par "wipe data" pcq la c un reset total
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Re: Echec appareil photo sur S5 Mini

#10

Message par wile_e » 27 mars 2018, 12:30

OniK a écrit :
27 mars 2018, 09:08
j'allais le proposer ...

pour ouvrir le mode recovery tu dois éteindre le s5 puis appuyez simultanément sur les boutons Accueil, Power et Volume haut.
quand le logo Samsung apparaît avec "Recovery booting" en bleu tu peux relacher les boutons

puis avec les touches volume +/- tu vas sur "Wipe Cache" et bouton power pour valider

quand fini avec les touches volume +/- tu vas sur "Reboot System" et bouton power pour valider
Pas de changement malheureusement. Il y avait bien l'option "Wipe cache / Partition" (choisie) et "Wipe cache / factory reset"
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