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leni
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Phone House jette l'éponge en France, 1200 emplois supprimés

#1

Message par leni » 30 avr. 2013, 13:36

Business : Malgré le maintien de son contrat avec Orange, le distributeur de téléphonie mobile estime que les nouvelles conditions de marché ne lui permettent plus de continuer. Les 265 boutiques seront fermées en 2014.

L'essor des offres low cost sans engagement et en ligne et la perte de contrats avec des opérateurs ont finalement eu raison de Phone House en France. Le distributeur annonce purement et simplement la cessation de ses activités dans le pays, progressivement en 2014.

Concrètement, 265 boutiques vont fermer, ce qui pourrait entraîner la suppression de 1200 postes, même si le distributeur promet des solutions.

"Face à un marché de la téléphonie en pleine destruction de valeur avec des offres à 2 euros, Phone House a lancé fin février une revue stratégique afin de mesurer sur son activité les bouleversements profonds du marché français.

Les conclusions de ces analyses ont été rendues et ont conduit Phone House à annoncer aujourd'hui en Comité d'Entreprise le projet de fin de ses activités de distribution en propre sur la France, de manière progressive courant 2014, au regard de la non-viabilité démontrée de son modèle de distribution", peut-on lire dans un communiqué.

Face à la casse sociale, le distributeur promet "une série d'initiatives permettant d'identifier de nouvelles opportunités pour ses salariés mais également pour ses franchisés qui feraient la même analyse de l'évolution du marché". Il n'évalue cependant pas l'impact sur les emplois de sa décision.


Des acteurs intéressés par la reprise de boutiques

Le groupe ajoute que "des discussions actives ont été engagées avec plusieurs acteurs pour concrétiser la vente de ses magasins et préserver ainsi ses emplois. Ces projets seront présentés dans le courant du mois de mai aux représentants du personnel de Phone House".

On peut imaginer que des opérateurs télécoms seraient intéressés par ce réseau bien maillé de magasins, notamment Free Mobile...., considéré par Phone House comme le catalyseur de sa chute.

Dès novembre 2012, Phone House tirait le signal d'alarme face à cette nouvelle donne : baisses massives des prix et transferts des souscriptions en ligne via les opérateurs low cost comme Sosh, Free Mobile, B&You...

Ce modèle impacte évidemment la distribution classique qui ne les commercialise pas. Par ailleurs, au-delà de ces offres, les consommateurs ont changé leurs habitudes et utilisent de plus en plus le Web pour choisir et souscrire à des offres mobiles, effet Free Mobile ou pas.

Ces offres ont séduit des millions de nouveaux abonnés qui représentent désormais plus de 30% du parc d'abonnés mobiles. De quoi pousser l'entreprise à annoncer la fermeture de 79 magasins et la suppression de 246 postes.

Coup de grâce


Un mois plus tard, Bouygues Telecom met fin à son contrat avec Phone House dont les offres représentaient 12% de son activité. Pour Bouygues Telecom, ce choix semble répondre à une double logique : économique bien sûr dans un contexte de baisses des prix mais aussi pragmatique. En rachetant Darty Mobile, l'opérateur peut désormais vendre ses offres dans les 226 magasins du géant de la distribution.

En mars 2013, c'est le coup de grâce : Orange rompt également son contrat (52% des ventes de Phone House). Mais les perspectives de dépôt de bilan poussent à Orange à repousser l'échéance à 2014.

"Étant donné la qualité de la relation que nous avons depuis de nombreuses années avec The Phone House, nous sommes soucieux de les aider. Nous sommes à l'écoute des difficultés sur lesquelles ils nous interpelés, affirmait alors Patrice Lozé, directeur commercial grand public chez Orange.

Ce ballon d'oxygène n'a donc pas suffi. Interpellé sur la question, Arnaud Montebourg, ministre du Redressement productif plaidait pour la mise en place d'un nouveau modèle économique au travers de la vente de terminaux nus et d'accessoires.

Optimiste, le ministre affirmait : "l'évolution du contrat Orange ne signifie pas la fin de The Phone House qui pourrait trouver un nouveau modèle économique avec la vente de terminaux nus, tablettes et autres matériels numériques". Une solution qui n'a pas convaincu le distributeur.

Par Olivier Chicheportiche | Mardi 30 Avril 2013
Sources Dznet


Leni wistiti

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